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        好想你“雙11”單店銷(xiāo)量超1200萬(wàn)——再次登頂棗

        時(shí)間:2014-11-14 文章來(lái)源:好想你食品股份有限公司 點(diǎn)擊數(shù):2444

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        隨著天貓“雙11”大戰(zhàn)塵埃落定,由淘寶數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具數(shù)據(jù)魔方出具的棗類(lèi)制品熱銷(xiāo)品牌排行榜新鮮出爐。好想你憑借當(dāng)天單店銷(xiāo)量1235萬(wàn),再次榮登榜單首位。

        “零點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)第1分04秒,成交突破1萬(wàn);第2分56秒,成交突破10萬(wàn);第4分34秒,成交突破20萬(wàn);第14分04秒,成交突破100萬(wàn);第37分34秒,成交突破200萬(wàn)……”隨著雙能量的迸發(fā),好想你天貓官方旗艦店單店成交量瞬間井噴,全天單店銷(xiāo)售額最終達(dá)到1235萬(wàn)元,蟬聯(lián)紅棗行業(yè)第一把交椅。

        為應(yīng)戰(zhàn)“雙11”,好想你明確目標(biāo)定位,不求銷(xiāo)量,重在提升客戶(hù)體驗(yàn),“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,好想你和消費(fèi)者建立的是手牽手、心貼心的關(guān)系。去年我們就定下沖擊十萬(wàn)好評(píng)的目標(biāo),今年我們的終極目標(biāo)就是要做到更極致的用戶(hù)體驗(yàn)?!焙孟肽汶娚特?fù)責(zé)人劉朝陽(yáng)表示。

        為此,好想你電商部提前在北大學(xué)城招募了120名大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的客服培訓(xùn),“雙11”期間包下一個(gè)網(wǎng)吧,60人一班,每班工作10小時(shí),負(fù)責(zé)客服工作;公司正式員工則白天放假休息1天,夜晚一直工作到當(dāng)天12點(diǎn)結(jié)束。為了保證狀態(tài),公司還備足了水果、泡面等干糧,吃飯全部訂餐;東區(qū)大廳一側(cè)大屏幕上實(shí)時(shí)展示訪(fǎng)客數(shù)、買(mǎi)家數(shù)、手機(jī)成交率及排名情況等。

        在倉(cāng)儲(chǔ)物流上,依然延續(xù)去年的提前預(yù)裝、快遞公司合作、連夜急速發(fā)貨等,公司總部還派人員前往倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行支援,確保第一時(shí)間打包客戶(hù)訂單并發(fā)貨,力爭(zhēng)保障客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。 翻開(kāi)今年雙十一天貓好想你官方旗艦店的用戶(hù)評(píng)論,好評(píng)率近百分之百,尤其是用戶(hù)對(duì)其強(qiáng)大的物流服務(wù)給予了極高的評(píng)價(jià)。

        總結(jié)今年雙11,劉朝陽(yáng)坦言,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售力大增讓許多電商脫單增容,“相比一些品類(lèi)豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們售賣(mài)品類(lèi)比較單一,在銷(xiāo)量上就顯得比較吃虧?!绷硗猓謾C(jī)移動(dòng)終端下單增多、電商國(guó)際化趨勢(shì)等也成為電商人關(guān)注的焦點(diǎn),“明年我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)變化?!?/FONT>

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