時(shí)間:2013-12-30 文章來(lái)源:好想你食品股份有限公司 點(diǎn)擊數(shù):2259
開(kāi)店是發(fā)展
關(guān)店也是發(fā)展
“好想你”發(fā)布會(huì)公布關(guān)閉600家專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)幕
升級(jí)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效,戰(zhàn)略藍(lán)圖前景廣闊
“2013年6月底,‘好想你’專(zhuān)賣(mài)店從2012年的2217家減至2084家,總數(shù)減少了133家?!苯眨鎸?duì)外界種種質(zhì)疑,作為國(guó)內(nèi)紅棗行業(yè)唯一的一家上市公司,好想你棗業(yè)股份有限公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)公開(kāi)表示,到2014年6月30日,公司可能會(huì)相繼關(guān)停600家現(xiàn)有門(mén)店。而關(guān)店的真正原因,是隨著該公司的不斷發(fā)展,需要對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。此番“去劣存優(yōu)”的舉措,正表明了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段。
鄭州晚報(bào)記者 王一品 魯虹
【背景】
連而不“鎖”的管理亟待優(yōu)化升級(jí)
好想你棗業(yè)于2011年5月20日在深交所中小板上市,當(dāng)時(shí)留給投資者的印象是“一片紅”。至2012年,好想你的專(zhuān)賣(mài)店達(dá)到了頂峰時(shí)期的2217家。之所以能成為中國(guó)紅棗行業(yè)第一家上市企業(yè),要得益于其“認(rèn)真經(jīng)營(yíng)、用心生產(chǎn)”的理念。
盡管具有領(lǐng)跑行業(yè)的明顯優(yōu)勢(shì),但好想你董事長(zhǎng)石聚彬還是毫不避諱地道出了企業(yè)面臨的問(wèn)題——全國(guó)2000多家專(zhuān)賣(mài)店目前在較為松散的連鎖管理模式下處于連而不“鎖”的狀態(tài),管理模式亟須優(yōu)化升級(jí)。原有的連鎖經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)初期確實(shí)起到了很大作用,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,需要一套全新的適應(yīng)發(fā)展要求的管理模式。另外,消費(fèi)需求也發(fā)生了變化,從原有的禮品市場(chǎng)占主導(dǎo)向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品定位也會(huì)應(yīng)運(yùn)調(diào)整。“董事會(huì)從去年就籌劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我們一直在為之努力。”石聚彬表示,一個(gè)成熟的企業(yè),要懂得未雨綢繆,企業(yè)必須在正常發(fā)展過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并制定下一步的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。
【轉(zhuǎn)變】
產(chǎn)品向休閑化、差異化、無(wú)核化轉(zhuǎn)型
據(jù)介紹,2012年,“好想你”牽手了國(guó)際知名的特勞特戰(zhàn)略定位咨詢(xún)公司,幫助進(jìn)行戰(zhàn)略定位,最終確定了由“生產(chǎn)主導(dǎo)型企業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)渠道主導(dǎo)型企業(yè)”轉(zhuǎn)變的發(fā)展戰(zhàn)略。2013年,為應(yīng)對(duì)紅棗市場(chǎng)的變化,“好想你”結(jié)合紅棗消費(fèi)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,緊緊以市場(chǎng)為導(dǎo)向,產(chǎn)品向休閑化、差異化、無(wú)核化轉(zhuǎn)型,利用公司“三駕馬車(chē)”并行的銷(xiāo)售渠道,即“深耕細(xì)作專(zhuān)賣(mài)店渠道、強(qiáng)力推進(jìn)商超渠道、大力發(fā)展電子商務(wù)渠道”,實(shí)現(xiàn)多渠道共同發(fā)展的初衷,經(jīng)過(guò)公司決策層和執(zhí)行層幾個(gè)月的不懈努力,已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了紅棗銷(xiāo)售的新局面。
經(jīng)過(guò)21年的發(fā)展,“好想你”在中國(guó)紅棗行業(yè)已經(jīng)初步確立了領(lǐng)導(dǎo)地位。目前,國(guó)內(nèi)從事紅棗加工行業(yè)的企業(yè)有上千家,但中國(guó)紅棗加工行業(yè)的集中度不高,較多從事紅棗加工行業(yè)的企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品加工技術(shù)較為落后,“好想你”要為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿,帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)現(xiàn)代人的健康生活方式。因此,不管如何轉(zhuǎn)型,其堅(jiān)持打造中國(guó)紅棗領(lǐng)導(dǎo)品牌的主線是不會(huì)改變的。
【渠道】
精耕細(xì)作專(zhuān)賣(mài)店
專(zhuān)賣(mài)店是“好想你”棗業(yè)前幾年發(fā)展的主力軍,由于前期管理粗放,加盟商進(jìn)入門(mén)檻較低,同時(shí)缺少有效管控,使得原來(lái)小而散、散而亂、不夠規(guī)范的店面與現(xiàn)今進(jìn)入精細(xì)化管理之后的公司要求格格不入,不能匹配。比如,一些店面門(mén)頭陳舊,產(chǎn)品陳列混亂,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),致使無(wú)法有效吸引到中高端消費(fèi)者,嚴(yán)重影響了公司品牌形象及銷(xiāo)量提升。
2012年年底,“好想你”邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)連鎖行業(yè)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)凱朗伯思公司,為其連鎖專(zhuān)賣(mài)體系規(guī)范經(jīng)營(yíng)做咨詢(xún),隨后成立銷(xiāo)售中心連鎖體系管理部,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可復(fù)制成果,建立示范店、示范區(qū)域,以期實(shí)現(xiàn)“好想你”連鎖專(zhuān)賣(mài)模式的全面提升與規(guī)范管理。
今后,“好想你”專(zhuān)賣(mài)店體系將繼續(xù)推進(jìn)信息化管理,建立統(tǒng)一客服中心以及專(zhuān)業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)。同時(shí),確定了“好想你”連鎖體系的單店模式,包括禮品店、家庭店、休閑店等。在新的管理體系下,“好想你”專(zhuān)賣(mài)店將執(zhí)行價(jià)格統(tǒng)一政策,并制定統(tǒng)一硬件標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。
優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不二的法則。最近的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明,關(guān)閉部分參差不齊的門(mén)店、統(tǒng)一管理后,“好想你”專(zhuān)賣(mài)店渠道銷(xiāo)量不僅沒(méi)有下滑,反而有了提升,這更加堅(jiān)定了公司要大力提升店面形象、為消費(fèi)者營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境的決心。
“看到危機(jī)及時(shí)有效應(yīng)對(duì),危機(jī)就可能變成發(fā)展的新契機(jī)?!薄昂孟肽恪边B鎖體系管理部總監(jiān)王文杰表示,從已實(shí)施升級(jí)的樣板店面得到的數(shù)據(jù)看,重裝后的各店銷(xiāo)售情況普遍增長(zhǎng),最高的比以前增長(zhǎng)了100%。
顯然,如今的升級(jí)方案是適合“好想你”的。于是,公司領(lǐng)導(dǎo)層大膽決定,到2014年6月底將關(guān)閉全國(guó)600家與“好想你”發(fā)展不匹配、甚至有損品牌形象的店面,并先以鄭州、上海、武漢作為樣板城市分階段逐步完成所有店面升級(jí)。預(yù)計(jì)到明年年底,全國(guó)所有店面都會(huì)升級(jí)完畢。
強(qiáng)力鋪貨商超
為配合公司向休閑食品、健康零食方向轉(zhuǎn)化,“好想你”將強(qiáng)力推進(jìn)商超渠道。截至2013年6月30日,“好想你”已在鄭州、上海、武漢、北京、江蘇、浙江、安徽等地進(jìn)場(chǎng)大型商超1440家,較2012年年底增加了1238家。
數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年“好想你”商超渠道拓展效果良好,銷(xiāo)售量幾乎與去年全年相當(dāng)。由此可見(jiàn),在不到一年的時(shí)間里,“好想你”產(chǎn)品已經(jīng)順利成為各大商超系統(tǒng)的休閑新品牌。
據(jù)“好想你”商超部經(jīng)理劉偉紅介紹,公司將持續(xù)加大商超渠道投入,深耕樣板市場(chǎng),加強(qiáng)商超渠道的終端營(yíng)銷(xiāo)推廣,全面布局大型賣(mài)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)型超市和便利店,尤其重視商超渠道的網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
規(guī)范發(fā)展電商
2012年“雙十一”之后,電商的地位是任何人都不能小覷的。而2012年才開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的“好想你”,就在這次演練中取得了驕人成績(jī)。那一天,整個(gè)河南省只有兩家電商銷(xiāo)售成績(jī)過(guò)千萬(wàn),“好想你”即是其中一家?!昂孟肽恪彪娮由虅?wù)部負(fù)責(zé)人劉朝陽(yáng)說(shuō):“大數(shù)據(jù)的使用如今在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非常流行,能夠根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的東西分析出購(gòu)買(mǎi)者的家庭組成、生活狀態(tài)、家庭收入,這幫我們做到了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。2013年1~6月份的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了3000多萬(wàn)元,提前完成了全年的任務(wù)指標(biāo)。今后我們發(fā)展的目標(biāo)是追求客戶(hù)體驗(yàn),提升品牌美譽(yù)度,服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店體系的發(fā)展?!?/P>
【前景】
持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)紅棗品牌 打造卓越生態(tài)養(yǎng)生企業(yè)
作為中國(guó)紅棗行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,“好想你”憑借“充滿(mǎn)溫馨情感、體現(xiàn)健康親情理念”的產(chǎn)品品牌,以“良心工程、道德產(chǎn)業(yè)”為品質(zhì)要求,打造了從種植、冷藏保鮮、科技研發(fā)、生產(chǎn)加工、到全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的紅棗全產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展和沉淀,“好想你”這一品牌已經(jīng)深入人心,被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。
然而,面對(duì)近日諸多的輿論和質(zhì)疑,“好想你”沒(méi)有躁動(dòng),更沒(méi)有退卻,而是靜下心來(lái)分析問(wèn)題,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)先機(jī),凝心聚力之后,勇于站在對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的高度,公開(kāi)審視自己。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事、特許經(jīng)營(yíng)委員會(huì)委員陳實(shí)總結(jié)道:“開(kāi)店是發(fā)展,關(guān)店也是發(fā)展。這是連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)象?!孟肽恪愿覟槿讼?、居安思危的進(jìn)取精神,認(rèn)真地走好向前的每一步,發(fā)展前景廣闊,必將實(shí)現(xiàn)‘持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)紅棗領(lǐng)導(dǎo)品牌,打造卓越生態(tài)養(yǎng)生企業(yè)’的奮斗目標(biāo)?!?/P>