近日有消息稱，紅棗行業(yè)“大佬”好想你棗業(yè)股份有限公司（以下簡稱“好想你”）正式與支付寶公司牽手，達(dá)成一系列業(yè)務(wù)合作，以期實(shí)現(xiàn)共贏。

未來，近300家“好想你”直營門店將安裝支付寶POS機(jī)，并積極推廣，引導(dǎo)客戶使用支付寶錢包支付。同時(shí)，支付寶公司將投入一定資源，進(jìn)行信息推送，引導(dǎo)支付寶會員到“好想你”消費(fèi)。

以市場為導(dǎo)向 實(shí)現(xiàn)“四位一體”

在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為搶占市場制高點(diǎn)，越來越多的企業(yè)將提升核心競爭力的著眼點(diǎn)，放在了服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的提升上。在此背景下，“好想你”也走出了自己的“好想你模式”，這在好想你專賣店的轉(zhuǎn)型升級路徑中尤為明顯。

“好想你”自成立以來，專賣店就是其主要銷售形式，直到2013年年初，隨著公司產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)型為休閑食品，銷售逐漸轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店、商超和電商等多渠道并舉的模式。專賣店作為“好想你”銷售渠道三駕馬車之一，一直是其精耕細(xì)作的領(lǐng)域，它承載著“好想你”產(chǎn)品和服務(wù)對外集中展示的使命和功能，向來處在公司戰(zhàn)略定位的核心。

2014年8月，“好想你”開始實(shí)施醞釀已久的專賣店“四位一體”模式，首批數(shù)十家店面一經(jīng)推出，即收到消費(fèi)者如潮好評。以產(chǎn)品展銷、客戶體驗(yàn)、人性化服務(wù)、信息化為一體的“四位一體”，唯“做好市場互動和消費(fèi)者體驗(yàn)”是求，是以往理念的進(jìn)一步細(xì)化和升華，是“好想你”打造集客戶體驗(yàn)、休閑商務(wù)為一體的連鎖專賣體系的重要舉措。

此次與支付寶公司合作，消費(fèi)者不僅可以盡享優(yōu)惠，還能進(jìn)一步體驗(yàn)“好想你”專賣店的人性化服務(wù)。專賣店店長們紛紛表示，只要是顧客的要求，“好想你”都將盡力實(shí)現(xiàn)，服務(wù)內(nèi)容也在與日俱增。在“好想你”店里懸掛的服務(wù)牌里，可以看到包括代收包裹、免費(fèi)寄存、送貨上門、wifi暢游、提供郵寄、養(yǎng)生介紹、免費(fèi)試吃等在內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目。店長們認(rèn)為，好想你能提供的服務(wù)將遠(yuǎn)超這些。

店長們還表示，隨著越來越多的顧客在好想你“四位一體”店停留的時(shí)間愈發(fā)長久，專賣店還將會成為一個(gè)意見市場，一方面增強(qiáng)好想你與客戶的互動，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，另一方面也對外形成一種口碑效應(yīng)。

有調(diào)研機(jī)構(gòu)反饋，“好想你”優(yōu)化升級過后的“四位一體”店面成交率已上升90%以上。中金公司研報(bào)指出，“好想你”連鎖店加速收縮與升級，旨在提升單店盈利。公司對連鎖店的管理正從過去的粗放式逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化與精細(xì)化，預(yù)計(jì)明年連鎖店渠道收入增速有望迎來拐點(diǎn)。

掘金大健康產(chǎn)業(yè) 實(shí)現(xiàn)大戰(zhàn)略布局

根據(jù)中國科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院估計(jì)，至2020年，中國健康產(chǎn)業(yè)的潛力將達(dá)10萬億元。業(yè)界認(rèn)為，大健康產(chǎn)業(yè)“盛宴”已經(jīng)開啟。此次支付寶公司之所以與“好想你”牽手，主因即是看中了“好想你”棗業(yè)未來的廣闊前景。

“好想你”作為中國紅棗品牌，2011年公司上市前營收業(yè)績已達(dá)7億元；2012年以來，政府反“三公”消費(fèi)日益嚴(yán)厲，禮品市場萎縮，“好想你”專賣店銷售受到較大影響。公司審時(shí)度勢，積極變革，2013年明確提出從商務(wù)禮品向大眾休閑食品轉(zhuǎn)型，以擴(kuò)大消費(fèi)受眾，提升業(yè)績。

為彰顯產(chǎn)品定位，突出無核化、休閑化與差異化的特征，“好想你”從2013年4月開始就加大了相關(guān)產(chǎn)品的投入和研發(fā)，據(jù)齊魯證券研報(bào)反饋，目前即食無核棗作為重點(diǎn)品類在商超渠道中銷售占比已超過50%，而后續(xù)的紅棗脆片、夾心棗、脆棗等也將陸續(xù)推出，與其他品牌形成差異化競爭。

日前，“好想你”已開始建設(shè)中國國際紅棗綜合產(chǎn)業(yè)園。該園區(qū)位于河南新鄭市薛店鎮(zhèn)，項(xiàng)目規(guī)劃為年產(chǎn)5萬噸紅棗及其制品深加工項(xiàng)目（一期），項(xiàng)目建設(shè)包括生產(chǎn)車間3棟、紅棗檢測中心1座、職工公寓2座、職工餐廳1座、總部大樓1座、專家公寓1座、生產(chǎn)輔助設(shè)施及設(shè)備等，項(xiàng)目投資規(guī)模預(yù)計(jì)為67489.18 萬元。該項(xiàng)目配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，可促使企業(yè)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，滿足市場需求，有利于提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌地位和可持續(xù)發(fā)展能力且符合國家產(chǎn)業(yè)政策和政府規(guī)劃，有利于公司產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營，對于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

瑞銀證券研報(bào)顯示，預(yù)計(jì)“好想你”2015年收入增速將從2014年的10%提升至27%。原因有兩方面，一方面是受益于鋪貨率提高和品類的擴(kuò)張，“好想你”商超和電商增速有望分別達(dá)到60%和80%，兩個(gè)渠道合計(jì)占比達(dá)到43%（2013和2014年占比分別為22%和33%）；另一方面受益于單店收入的繼續(xù)提升，專賣店收入有望從2014年的負(fù)4%提升至8%。

隨著人們健康觀念發(fā)生深刻變革，不僅“好想你”發(fā)展正當(dāng)其時(shí)，大健康產(chǎn)業(yè)也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。